Soporte

Super Lite Record

Si algo no funciona, escribe a n.yukutake.1@gmail.com. Puedes hacerlo en español, inglés o japonés.

¿Cómo cancelo la suscripción?

Abre la app Ajustes del dispositivo, toca tu nombre arriba del todo y luego Suscripciones. No se puede cancelar desde dentro de la app: así es como Apple gestiona las suscripciones. Conservas el acceso hasta que termine el periodo que ya has pagado.

He cambiado de teléfono y no tengo la suscripción

Toca "Restaurar compras" en la pantalla de suscripción. Tienes que haber iniciado sesión con la misma cuenta de Apple con la que la compraste.

¿Puedo pasar mis registros a otro dispositivo?

No. Los registros se guardan solo en el dispositivo donde los creaste y nunca se suben a ningún sitio. Para llevártelos, usa "Exportar en CSV" en los ajustes de la app.

El peso de Salud no aparece

Compruébalo en este orden.

Si edito un alimento, ¿cambian mis registros anteriores?

No. Cada registro guarda su propia copia de los valores nutricionales tal como estaban al registrarlo. Editar hoy un alimento nunca mueve las medias del mes pasado.

¿Cómo creo el mismo alimento en otra cantidad?

Desliza el alimento en la lista y elige Duplicar. Se abre la pantalla de registro con los valores del original: cambia los números y guarda. Está pensado para pasar de "Arroz 150 g" a "Arroz 200 g".

¿Qué borra "Borrar todos los registros"?

Tus registros y tus medidas de peso y grasa corporal. Los alimentos que has creado se mantienen, porque volver a crearlos cuesta mucho.

¿Cómo cambio el idioma?

Toca Idioma en los ajustes de la app y se abrirá la app Ajustes de iOS. Elige allí el idioma. La app no tiene su propio selector de idioma a propósito, para que nunca discrepe del ajuste del dispositivo.

¿Puedo ponerme un objetivo de calorías o ver mi porcentaje de cumplimiento?

No, y no está previsto añadirlo. La app te enseña los números y nunca te dice que sean muchos o pocos.